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2020西普会:国药广誉远吹响老字号数字化转型号角

来源: 日期:2020-08-13 浏览:3873

8月12日-17日,2020西普会在海南博鳌举行,本次大会以“逐日者毅行——启幕全生命周期健康管理新时代”为主题,参会嘉宾将围绕构筑终端新场景、延伸健康服务链、探索服务新路径等话题,展开深入讨论。


广誉远董事长张斌出席本次大会资本峰会,并发表“数字化助力,让老字号企业重焕新活力”主题演讲,吹响老字号数字化转型号角。


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(图注:广誉远董事长张斌应邀出席2020西普会)


会上,张斌指出,一些老字号医药企业正面临品牌形象陈旧、产品线单一、营销手段落后等问题,难以吸引年轻人的关注和适应不断变化的市场需求。数字化转型,可以提升老字号的生存能力、业务创新能力,从而更好的适应新的市场需求,实现业务变革和效率提升。


目前,我国网民规模达7.5亿,数字经济总量稳居全球第二,占GDP比重近35%,成为经济高质量发展的重要动力。据波士顿咨询公司的数据显示,中国的数字经济规模到2035年预计将达到16万亿美元,渗透到整体经济的48%。因此,随着社会经济全面数字化,各行各业均面临数字化转型的问题。


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(图注:广誉远董事长张斌在2020西普会资本峰会上发表主题演讲)


张斌认为,老字号数字化转型,重点之一是数字化运营。数字化运营是指企业借助计算机和互联网技术,以用户需求数据为中心,打通研、产、学各业务环节,搭建运营电子信息管理系统,收集和管理用户、物流、资金、人力资源等方面的数据信息,形成企业日常运营全景图,为日常运营决策和过程管理提供支持。


随着以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通,将推动销售模式转型,由传统销售模式向线上线下联动的新零售模式转变。广誉远以用户需求数据为中心,线上线下联动,新零售格局初具雏形。线下国药堂+OTC、国医馆+二甲以上医院、400服务号,线上誉远城+电商平台、知了管家+其他互联网医院、广誉远公众号和定坤丹服务号,线上线下多触点、全方位覆盖用户需求。


老字号数字化转型的另一个难点是营销做到真正的数字化。张斌补充说:“数字化营销不是单纯的营销活动互联网化,而是以用户数据为中心,策划实施营销活动,评估营销效果。”他表示,数字化营销最大的难点是精准用户数据的获取,拥有了海量的精准用户数据,后续针对性的营销活动才能有效果。


结合用户需求大数据,广誉远营销战略从品牌曝光向品牌专业化服务转型,强化品牌种草与口碑沉淀,比如深耕网红经济,推动品牌年轻化和提升市场销售,围绕不同人群开展针对性健康讲座,在今日头条、小红书等平台分享种草等等。张斌说:“老字号不是老态龙钟的,在新的时期,也会焕发出全新的生命力。”


400-118-1541